-Cómo funcionan los pagos
-Donde cambiar el dinero en cuba
-Antes de reservar
-Puede exportar los datos de la reserva a otros sitios web como aibnb.com, Booking.com o homeaway.com
-Marcar días en el calendarios.

Medidas contra comportamientos inaceptables

Términos y condiciones del Viaje

Cómo funcionan los pagos

Paga al anfitrión. El pago en nuestra página es a través de transferencia bancaria ( Solo cobramos nuestra comisión, el resto lo pagas directamente al propietario o “Anfitrión”  del inmueble a su llegada)
No es secreto que en cuba no hay estabilidad en las monedas, por lo que hemos preparado la plataforma para cobrar nuestra comisión y el resto de la reserva la pagas al  “Anfitrión” a su llegada.
Hay algunos  “Anfitrión” que nos piden que cobremos la reserva completa cuando proceda este pedido se lo haremos saber cuando realizas la reserva.
Tramitamos todos, los documentos de la reserva y le asesoramos en cuba si lo necesitas por  (WhatsApp en caso de que una reservación fallara por cualquier motivo en horario de España de 9AM a 20PM) Telf.+34 611605924 ¿debes acercarse a las zonas de internet?

Si has abonado el pago mediante un giro o una transferencia bancaria, debes tener en cuenta que la reserva no se confirma hasta que no se haya verificado. En nuestra plataforma usamos los pagos directo a la cuanta bancaria sin intermediarios, para evitar fraudes o posibles estafas dejamos nuestras cuentas visible solo hacer los pagos directos.
España. BBVA: ES872103706391003001XXXX
-Para agilizar el pago puedes usar bizum en España. La mayoría de los bancos en el mundo lo usan.
Cuba. Bandec:9224 0699 9029 XXXX
Los números finales son visibles cuando realiza las transferencia.
Comunicarse siempre con el “Anfitrión” a través de nuestra plataforma.
Desde el momento en que realizas tu Reserva de viaje, nosotros actuamos únicamente como intermediarios entre tú y el Proveedor de tu viaje. Transmitimos los datos relevantes de la Reserva de viaje y te enviamos un correo electrónico de confirmación en representación del Proveedor de viaje. alojamientos-cuba.com

Algunas personas te pedirán comunicarte a través del sistema de mensajes de Facebook, por SMS, Email o mediante algún otro canal fuera de alojamientos-cuba.com. Sin embargo, te recordamos que, si aceptas, perderás la protección de nuestras políticas de cancelación y reembolso.

Al hacer una Reserva de viaje, aceptas recibir un e-mail, que podemos enviarte poco antes de tu fecha de llegada, donde encontrarás información sobre el destino y otros datos y ofertas, que sean relevantes para tu  Viaje y destino, y un e-mail, que podemos enviarte después de tu estancia, invitándote a completar un formulario de opinión. Consulta nuestra política de privacidad y cookies para más información acerca de cómo podemos ponernos en contacto contigo.
Cualquier queja o reclamación contra alojamientos-cuba.com  debe hacerse de forma inmediata, o como mucho, en un período de 20 días después de la fecha prevista de consumo del producto o del servicio (por ejemplo, la fecha de salida). Cualquier queja o reclamación enviada fuera del período de 20 días  se rechazada y el demandante perderá todo derecho a cualquier tipo de compensación (por daño o coste)

Donde cambiar el dinero en cuba

CADECA, el mejor lugar para cambiar dinero en Cuba

El mejor lugar para cambiar dinero en Cuba son las CADECA. Son las casas de cambio oficiales y se encuentran en lugares prácticos para los turistas. Hay CADECAS en los aeropuertos, las zonas más concurridas de las ciudades e incluso algunos hoteles. Puedes ver todas las localizaciones exactas en su página web. También te recomendamos descargar el mapa de Cuba en la app maps.me, allí podrás buscar direcciones incluso sin conexión a internet.

En las CADECA puedes cambiar dinero en efectivo o con tarjeta de débito/crédito. En cualquier caso, revisa siempre que el comprobante y el dinero que te entregan coinciden antes de marcharte de la ventanilla. 

La tasa de cambio en todas las CADECA es la misma. Por lo tanto, lo más práctico es cambiar en el mismo aeropuerto. Así cuando llegues a la ciudad ya no tendrás que preocuparte. Es probable que la cola sea larga, sobre todo si llegas por la noche como nosotros, cuando solamente hay una ventanilla abierta. Recuerda que es imprescindible presentar el pasaporte en todas las CADECA para cualquier transacción.

¿Cambio de monedas en el aeropuerto ?
En el aeropuerto debes cambiar una “X” cantidad debe ser mayor 1000$,  en Cuba hay muy pocos lugares que te aceptan las tarjetas por la mala internet que hay (recomendado pagar en efectivo en todos los lugares) ¡para evitar cobros dobles que no podrás reclamar nunca.

Antes de reservar

Repasa con atención los requisitos para alquilar o cualquier otra norma que haya establecido el anfitrión. No todas las experiencias son apropiadas para todos los rangos de edad y algunas requieren habilidades especiales. ¿Tienes alguna pregunta? Ponte en contacto con el anfitrión.

-Puedes echar un vistazo al anuncio y hacer clic o pulsar en Contacta con el anfitrión para enviarle un mensaje. Si quieres preguntar por detalles específicos de la reserva, introduce las fechas y el número de huéspedes de tu viaje antes de hacer clic en Contacta con el anfitrión.
-Con el objetivo de completar y asegurar tu Reserva de viaje adecuadamente, necesitas usar una dirección de e-mail correcta. No nos hacemos responsables de ningún error o fallo ortográfico en la dirección de e-mail ni de ningún número de teléfono (móvil) o número de tarjeta de crédito que sea impreciso o erróneo.
-Debido a las continuas actualizaciones y ajustes en las tarifas y disponibilidad, recomendamos encarecidamente realizar capturas de pantalla al hacer una reserva para poder apoyar tu argumentación.

¿Se puede pagar con tarjeta en Cuba?

La mayoría de pagos en Cuba se hacen en efectivo. Solo se puede pagar con tarjeta en hoteles y algunos restaurantes (generalmente dirigidos a turistas y, por lo tanto, caros). Si no eres muy Simplemente ten en cuenta que las tarjetas emitidas por bancos estadounidenses no funcionan en Cuba.

Eso sí, la mayoría de bancos aplican una comisión de entre el 3% y el 5% sobre la tasa de cambio. Te recomendamos las tarjetas Bnext y Revolut. A diferencia de la mayoría de bancos, aplican tasas de cambio mucho más beneficiosas sin comisiones. Nosotros siempre viajamos con estas dos tarjetas. Si falla una, siempre tienes la otra Ambas son gratuitas, te las mandan a casa y se gestionan directamente desde el móvil. No están asociadas a ninguna cuenta bancaria. Simplemente las recargas con el importe que quieras desde cualquier otra tarjeta, como si se tratara de una compra online.

¿Sacar dinero en cajeros de Cuba?

Como ocurre siempre, el coste de sacar dinero en un cajero automático fuera de tu país, dependerá de las condiciones de tu banco, de si cobra comisión o no etc. Para sacar dinero en cajeros de Cuba, lo mejor es que preguntes antes de emprender el viaje. Te en cuenta que no podrás utiliza ninguna tarjeta que este emitida por un banco estadounidense.  Si vas a visitar zonas interiores de Cuba es importante que consigas antes el dinero en efectivo que vayas a necesitar, ya que en los pueblos y regiones más rurales no encontrarás cajeros automáticos.

Mejor no traer dólares a Cuba

Tenemos derecho a impedir que realices Reservas, cancelar las Reservas que ya hayas realizado e impedir que utilices nuestra Plataforma, nuestro servicio de Atención al cliente y tu Cuenta. Por supuesto, solo lo haremos si, en nuestra opinión, hay una buena razón para ello como, por ejemplo:

• fraude o abuso.
• incumplimiento de Nuestros valores o de las leyes o normativas aplicables
• comportamiento inapropiado o ilegal (por ejemplo, violencia, amenazas o invasión de la privacidad) en relación con nosotros, cualquiera de las empresas con las que trabajamos o cualquier otra persona.

2. Si cancelamos una Reserva por cualquiera de estos motivos, no tendrás derecho a un reembolso. Podemos indicarte por qué hemos cancelado tu Reserva, a menos que informarte, infrinja las leyes aplicables o evite u obstruya la detección o prevención de fraude u otras actividades ilegales. Si crees que hemos cancelado incorrectamente tu Reserva, ponte en contacto con nuestro equipo del servicio de Atención al cliente.

Términos de servicio, para https://www.alojamientos-cuba.com

Introducción

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Contenido publicado en otros sitios web

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Cambios en el Sitio y los Servicios

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Podemos cancelar su acceso a todo o parte del sitio web en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, con efecto inmediato. Si desea rescindir este Acuerdo o su cuenta (si tiene una), simplemente puede dejar de usar el sitio web. Sin perjuicio de lo anterior, si tiene una cuenta de servicios pagos, dicha cuenta solo podrá ser cancelada por nosotros si usted incumple materialmente este Acuerdo y no subsana dicho incumplimiento dentro de los treinta (10) días siguientes a nuestra notificación al respecto; siempre que podamos cancelar el sitio web inmediatamente como parte de un cierre general de nuestro servicio. Todas las disposiciones de este Acuerdo que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las exenciones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

Indemnidad

Si su actividad o cualquier actividad en su nombre crea una responsabilidad potencial o real para nosotros, o para cualquiera de nuestros usuarios, socios o contribuyentes, usted acepta indemnizar y eximirnos a nosotros y a dicho usuario, socio, colaborador o cualquier agente de toda responsabilidad. y contra todos los reclamos, costos de defensa y juicio, responsabilidades, honorarios legales, daños, pérdidas y otros gastos en relación con cualquier reclamo o acción que surja de o esté relacionado con su uso del Sitio, o cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos. de servicio.

Propiedad intelectual

Este sitio y algunos modos de entrega de nuestro producto están construidos en la plataforma WordPress. Para obtener información sobre los derechos de propiedad intelectual, incluidos los términos de la Licencia Pública General (“GPL”) bajo los cuales se licencia el software WordPress, consulte aquí  https://wordpress.org/documentation/

El Sitio otorga al Usuario una licencia revocable, intransferible y no exclusiva para usar el Sitio únicamente en relación con el Sitio y los Servicios, según estos Términos.

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Privacidad

Cualquier información que proporcione al Sitio está sujeta a la Política de Privacidad del Sitio, que rige nuestra recopilación y uso de la información del Usuario. El Usuario entiende que a través de su uso del Sitio y sus Servicios, el Usuario acepta la recopilación y el uso (como se establece en la Política de Privacidad) de la información, incluida la transferencia de esta información a los Estados Unidos y/u otros países. para almacenamiento, procesamiento y uso por parte del Sitio. El Sitio puede realizar ciertas comunicaciones a algunos o todos los Usuarios, como anuncios de servicios y mensajes administrativos. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios y de la cuenta del Usuario en el Sitio, y los Usuarios no pueden optar por no recibirlas todas.

Nombres de usuario, contraseñas y perfiles

Los Usuarios deben proporcionar una dirección de correo electrónico válida al Sitio, en cuya dirección de correo electrónico el Usuario puede recibir mensajes. El usuario también debe actualizar el Sitio si esa dirección de correo electrónico cambia. El Sitio se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta de Usuario y/o acceso del Usuario al Sitio si se solicita un correo electrónico válido pero el Usuario no lo proporciona.

Si el Sitio solicita o permite a un Usuario crear un nombre de usuario o perfil, los Usuarios aceptan no elegir un nombre de usuario ni proporcionar ninguna información de perfil que pueda hacerse pasar por otra persona o que pueda causar confusión con cualquier otra persona o entidad. El Sitio se reserva el derecho de cancelar una cuenta de Usuario o de cambiar un nombre de usuario o datos de perfil en cualquier momento. De manera similar, si el Sitio permite comentarios o aportaciones del usuario, o solicita o permite que un Usuario cree un avatar o cargue una imagen, el Usuario acepta no utilizar ninguna imagen que se haga pasar por otra persona o entidad, o que de otro modo pueda causar confusión.

Usted es responsable de proteger su nombre de usuario y contraseña para el Sitio y acepta no revelarlos a ningún tercero. Le recomendamos que utilice una contraseña de más de ocho caracteres. Usted es responsable de toda la actividad en su cuenta, ya sea que la haya autorizado o no. Reconoce que si desea proteger sus interacciones con el Sitio, es su responsabilidad utilizar una conexión cifrada segura, una red privada virtual u otras medidas apropiadas. . Las propias medidas de seguridad del Sitio son razonables en términos de su nivel de protección, pero no son útiles si sus interacciones o las de cualquier otro Usuario con el Sitio no son seguras o privadas.

ARBITRAJE

Sin perjuicio de cualquier cosa que pueda ser contraria dentro de las disposiciones de “Disputas” anteriores, todos los asuntos y todos los reclamos arbitrables dentro de un asunto de reclamos múltiples, incluidos todos los reclamos por daños monetarios, serán decididos por un único árbitro que será seleccionado por nosotros, cuyo árbitro celebrará audiencias, bajo las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje.

Publicidad

El Sitio puede incluir anuncios, que pueden estar orientados por su relevancia para el Sitio, consultas realizadas u otra información para mejorar la relevancia para los usuarios del Sitio. Los tipos y el alcance de la publicidad en el Sitio cambiarán con el tiempo. En contraprestación por el acceso y el uso del Sitio por parte del Usuario, el Usuario acepta que el Sitio y los proveedores y socios externos pueden colocar publicidad en cualquier lugar del Sitio. Para conocer los términos restantes que se aplicarán a nuestras prácticas publicitarias, incluido el uso de su información, consulte nuestra Política de privacidad.

General

Estos Términos, incluida la Política de Privacidad incorporada, reemplazan todas las comunicaciones y entendimientos orales o escritos entre el Usuario y el Sitio.

Cualquier causa de acción que el Usuario pueda tener en relación con el Sitio o los Servicios debe iniciarse dentro de un (1) mes después de que surja el reclamo o la causa de acción.

Ambas partes renuncian al derecho a un juicio con jurado en cualquier disputa relacionada con los Términos, el Sitio o los Servicios.

El usuario no puede ceder sus derechos ni delegar sus responsabilidades en virtud de estos Términos o de otro modo relacionados con el Sitio o sus Servicios.

No habrá terceros beneficiarios según estos Términos, excepto los afiliados, proveedores y licenciantes del Sitio, o según lo exija la ley.

El uso del Sitio y sus Servicios no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé efecto a todas las disposiciones de estos Términos, incluido, entre otros, este párrafo.

El hecho de que el Sitio no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición.
Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre este sitio web y usted con respecto al tema del mismo, y solo puede modificarse mediante una enmienda escrita firmada por un ejecutivo autorizado de este sitio web, o mediante la publicación por parte de este sitio web de una versión revisada.
Excepto en la medida en que la ley aplicable, si la hubiera, disponga lo contrario, este Acuerdo, cualquier acceso o uso del sitio web se regirá por nuestras leyes, excluyendo sus disposiciones sobre conflicto de leyes, y el lugar adecuado para cualquier disputa que surja o esté relacionada con a cualquiera de los mismos serán los tribunales estatales y federales.
Excepto por reclamos por medidas cautelares o equitativas o reclamos relacionados con derechos de propiedad intelectual que pueden presentarse ante cualquier tribunal competente sin la presentación de una fianza, cualquier disputa que surja en virtud de este Acuerdo se resolverá finalmente de acuerdo con las Reglas Integrales de Arbitraje de la Judicial Arbitración and Mediación Service, Inc. (“JAMS”) por tres árbitros designados de conformidad con dichas Reglas.
Este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.

Puede ceder sus derechos en virtud de este Acuerdo a cualquier parte que consienta y acepte estar sujeto a sus términos y condiciones; Podemos ceder sus derechos bajo este Acuerdo sin condiciones.

CONDICIONES GENERALES DE LA RESERVA
Introducción

Recuerde que al reservar en nuestra página usted ya está aceptando los Términos y Condiciones declarados a continuación, y consecuentemente se espera que respete estas normas. También tendrá que firmarlos en el momento de hacer el “check-in” el día de su llegada.

Reservas

Todas las tarifas son por viviendas de uso turístico completas. Todas las tarifas de las viviendas de uso turístico incluyen IVA a la tasa actual de aplicación y servicio.

Se requiere que haya, al menos, una persona mayor de 18 años por reserva.

Cuando usted realiza una reserva a través de Alojamiento Cuba, las tarifas que se ven en los resultados de la búsqueda, son las tarifas de aplicación. En el caso de haber cualquier cambio imprevisto o problema con su reserva nosotros automáticamente nos pondremos en contacto con usted para su aprobación/instrucciones, antes de concretar un cambio en la misma.

Después de hacer una reserva online, usted recibirá un correo electrónico de confirmación, que también incluirá las condiciones de pago, la política de cancelación, la dirección del apartamento, nuestros números de teléfono, e información necesaria para hacer el “check-in”.

Pueden cargarse extras al precio adicional tales como la solicitud de cuna, limpieza adicional o cambio en condiciones del desayuno, siempre previo aviso al cliente y aceptación por su parte. Estos costes adicionales pueden ser consultados en nuestro motor de reservas.

Bonos o tarjetas regalo

Los Bonos Regalos están sujetos a la disponibilidad de cada establecimiento, pudiéndose reservar el derecho a no aceptar Bono Regalo de alojamiento de una o dos noches, en las fechas en que el establecimiento exija un número mayor de noches como estancia mínima.

Algunos alojamientos y en temporadas de alta demanda / ocupación (fines de semana, festivos, Navidad, Fin de Año,  y meses de julio y agosto) tienen disponibilidad limitada de habitaciones para la utilización de Bonos Regalo pudiéndose reservar el derecho de no aceptar reservas de Bono Regalo, para estancias en estas fechas.

Válido para los servicios concretos que se indican en el Bono Regalo, en el alojamiento especificado para su disfrute.

Pago

Los pagos se pueden hacer en efectivo o con tarjeta de crédito/débito ( Visa o Mastercard)
Puede usar en algunas viviendas su tarjeta en el proceso de reserva de la viviendas de uso turístico y como garantía de fianza en el caso de que no quiera depositar la fianza en efectivo.

Se aceptan transferencias bancarias.

Seguridad del Pago

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta).

Cancelaciones

La política de cancelación puede variar dependiendo de la estructura de precios que usted elija.

Todas las cancelaciones o cambios tienen que realizarse por escrito mediante correo electrónico. No se aceptan cancelaciones o cambios por teléfono.

Las reservas promocionales tienen diferente política de cancelación.

Política de cancelación general

La política general de cancelación para los establecimientos de Alojamiento Cuba es:

Se puede modificar o cancelar la reserva hasta 1 días antes de la fecha de llegada sin efectuar cargos por parte de Alojamiento Cuba pasado ese periodo Alojamiento Cuba cargará el 100% de la estancia. La modificación de la reserva queda sujeta a la disponibilidad de los apartamentos.

En el caso del resto de establecimientos se aplica como política de cancelación general:

Se puede modificar o cancelar la reserva hasta 1 días antes de la fecha de llegada sin efectuar cargos por parte de Alojamiento Cuba. Si cancela o modifica fuera de este plazo cargaremos el 100% de la estancia.

Las tarifas promocionales no son reembolsables en el caso de cancelación, ni admiten modificación.

“NO SHOW” – Si no se presenta en la vivienda de uso turístico en la fecha prevista de llegada, sin previa cancelación en el plazo indicado, Alojamiento Cuba se reserva el derecho de hacer el cargo correspondiente a las condiciones de cancelación de su reserva.

Salidas de las viviendas de uso turístico antes del fin de la reserva

En caso de que un huésped decida dejar la vivienda de uso turístico antes del día previsto para el “check-out” NO SE LE DEVOLVERÁ el importe restante de las noches restantes.

Llegada/Salida

Llegada: La vivienda de uso turístico estará disponible a partir de las 14:00h. Si por cualquier motivo usted llega antes de esta hora, por favor, comuníquelo a Alojamiento Cuba e intentaremos recibirlos con antelación siempre que nos sea posible.

Salida: La salida se realiza a las 12:00h, en el caso de que quiera salir más tarde, consulte la disponibilidad en el momento de su llegada o antes de la fecha de su salida. Bajo petición, y siempre que haya disponibilidad, podrá quedarse en el apartamento previo pago de la tarifa según hora de salida.

Identificación y cantidad de huéspedes

Hay que informar Alojamiento Cuba del número de huéspedes en el momento de la reserva pues esta circunstancia determinará el tipo y la tarifa de la vivienda de uso turístico.

El número de personas por vivienda de uso turístico no puede exceder al máximo permitido en cada inmueble (consultar esta información en la ficha de la vivienda de uso turístico elegida), excepto en el caso de niños menores de 3 años. Las cunas están disponibles bajo petición.

Las mascotas no están permitidas en ALGUANAS de nuestras viviendas de uso turístico salvo en las que así lo indican.

Comportamiento

La música alta y las fiestas están totalmente prohibidas acepto que el anfitrión lo autorice.

Al hacer la reserva de una vivienda de uso turístico deben saber que, si se produce cualquier tipo de escándalo o se escucha música demasiado alta y los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, este tipo de hecho puede dar lugar a un desalojo inmediato sin importar la hora del día o de la noche.

Esperamos un comportamiento cívico y correcto de su parte y de todas las personas que le acompañen. Si cualquiera de los huéspedes no se comporta de forma adecuada y responsable, Alojamiento Cuba se reserva el derecho de pedir al cliente y a sus acompañantes que abandonen el apartamento, sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación. Esto supondrá la pérdida del alquiler restante y de la fianza de garantía reembolsable.

Responsabilidades

Alojamiento Cuba no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del mal uso que haya hecho el cliente de la vivienda de uso turístico, incluyendo, sin límite daños, pérdidas a causa de incendios, robos o comportamientos criminales. En caso de cualquier infracción de las obligaciones previamente mencionadas Alojamiento Cuba, bajo criterio propio, tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento.

Última actualización

Estos términos se actualizaron por última vez el *2025-06-02 10:25:06*